El host quiere máxima seguridad. El público solo confía en el proceso cuando hay transparencia. SMART Q&A combina ambas cosas de forma única.
Ver en directo y de un vistazo qué impulso quiere el público en ese momento – eso sí es una verdadera innovación.
Los hosts quieren control. Nada inapropiado en la pantalla. Ninguna sorpresa desagradable. Idealmente, revisar cada pregunta antes.
El público quiere apertura. Si hago una pregunta y no pasa nada – ¿fue ignorada? ¿censurada? ¿Por qué participar si no sé si mi voz cuenta?
Las soluciones anteriores obligan a decidir: o Silent Questions (seguro, pero poco transparente) o Voted Questions (transparente, pero más arriesgado). SMART Q&A resuelve este dilema.
Esa es la idea central de SMART Q&A: el público ve en directo en la pantalla qué temas mueven la sala – como nube de palabras. Pero nunca ve las preguntas individuales. Así la pantalla sigue siendo segura – y el proceso, transparente.
Una nube de palabras con temas como “Estrategia”, “Digitalización”, “Equilibrio vida-trabajo”. El público percibe: mi tema ha llegado. Está pasando algo. Mi voz cuenta.
Todas las preguntas individuales en el backend – ordenadas por tiempo o tema. Los textos no deseados se diluyen en los clústeres temáticos y nunca aparecen en pantalla. Las preguntas individuales se pueden mostrar de forma puntual cuando haga falta.
En lugar de 3 manos levantadas, todos escriben al mismo tiempo. Anónimo, 30–60 segundos, sin barreras. Porque ven que su pregunta tiene efecto.
El público ve la nube de temas y siente: aquí no hay censura, aquí se da espacio. Eso crea una atmósfera totalmente distinta a “Por favor, envíen las preguntas por escrito”.
El ponente ve al instante las prioridades y puede responder a lo que mueve a la mayoría – en lugar de reaccionar a preguntas aisladas que afectan solo a unos pocos.
Solo en la ronda de preguntas, donde normalmente llegan pocas, esta vez recibimos 60 preguntas de 100 participantes – nos encantó.
Todos escriben sus preguntas al mismo tiempo en el móvil – de forma anónima, en 30–60 segundos. Ideal como acción puntual en el formato 8-1-8 o también de forma continua.
El SMART Clustering detecta duplicados, agrupa temas y muestra una nube de palabras en pantalla. El público ve temas – nunca preguntas individuales.
El ponente elige temas de la nube y responde a lo que mueve a la mayoría. En el backend, el host ve todas las preguntas individuales – ordenadas por tiempo o tema.
Filtro automático de cortesía: Se aplica automáticamente a todas las preguntas entrantes y filtra contenido grosero u ofensivo – antes de que aparezca en el backend.
Clústeres temáticos como filtro natural: Formulaciones provocadoras se integran en clústeres temáticos. En pantalla puede aparecer “Salarios” – no la frase individual potencialmente inapropiada.
Eliminación manual: El host puede eliminar preguntas individuales o clústeres completos en el backend en cualquier momento.
Tienes dos vistas en el backend:
Vista de tiempo: Todas las preguntas en orden cronológico – desplazamiento y revisión clásicos.
Vista temática: Preguntas agrupadas por clústeres SMART – ideal para moderar por temas y detectar prioridades.
Con un clic en el icono del “ojo” puedes mostrar preguntas individuales en pantalla de forma puntual – por ejemplo, cuando una pregunta es especialmente buena y quieres mostrarla literalmente.
No. El SMART Clustering solo es visible para el host en el backend. En la pantalla, el público solo ve la nube de temas – y en el móvil, el campo para introducir preguntas. La agrupación detallada con preguntas individuales sigue siendo tu herramienta interna de moderación.
Sí. Puedes activar y desactivar la SMART Cloud en pantalla en cualquier momento (“Mostrar resultado” en gris). Entonces el público solo ve el código QR y el enlace en pantalla – y las preguntas siguen llegando al backend. Eso te da total flexibilidad: mostrar la nube cuando el momento encaja, ocultarla cuando no.
No. SMART Q&A funciona en esencia sin IA. El SMART Clustering se basa en análisis inteligente de texto. Opcionalmente, la IA puede reforzar el filtrado, la priorización y el resumen multilingüe – pero nunca es el centro.
Silent Questions: Máxima seguridad – el público no ve nada. Pero: sin señal de confianza, menor participación.
Voted Questions: Máxima transparencia – todos ven todas las preguntas y votan. Pero: se ve la redacción individual, mayor riesgo.
SMART Q&A: Combina ambas cosas – los temas son visibles (transparencia), las preguntas individuales no (seguridad). El punto ideal para la mayoría de eventos.
Perfectamente. 8-1-8 SMART Presenting significa: 8 minutos de impulso, 1 minuto para recoger SMART Questions, 8 minutos de diálogo basado en la nube de temas. SMART Q&A es la herramienta que hace posible el momento “1” y el diálogo posterior. El formato es flexible – 12-1-12 o 20-1-20 funcionan igual de bien.
Vive transparencia y seguridad – gratis.